Gerencie o treinamento contínuo com chatbots

Introdução de um chatbot de IA no sistema de gestão da aprendizagem para formação contínua

Atores envolvidos

Gabinete de Formação e Desenvolvimento, gestor de projetos de TI, colaborador

Tecnologias IA utilizadas

Sistema de gestão da aprendizagem (LMS), Sistema de gestão da aprendizagem, chatbot de IA

Atividades planeadas

• Reunião com as personalidades informáticas envolvidas
• Identificação e envolvimento do grupo de teste
• Definição dos tempos de teste da IA na plataforma
• Reunião e feedback através de inquérito de satisfação

Resultados esperados

Implementar um Sistema de Tutoria Inteligente no LMS que auxilie os utilizadores na seleção e acesso aos cursos disponíveis na plataforma. Desenvolvimento autónomo das competências dos trabalhadores.

Origem do projeto

Iniciativa do gabinete de formação e desenvolvimento

Requisitos técnicos

O LMS deve ser capaz de implementar a funcionalidade de chatbot de IA.

Partes interessadas externas

Os fornecedores da plataforma LMS.

Problemas encontrados

Os empregados e os trabalhadores que recebem a formação têm dificuldade em aceder à plataforma Falta de competências digitais e mentalidade digital insuficiente ou inexistente entre os operadores