Gerencie o treinamento contínuo com chatbots
Introdução de um chatbot de IA no sistema de gestão da aprendizagem para formação contínua
Atores envolvidos
Gabinete de Formação e Desenvolvimento, gestor de projetos de TI, colaborador
Tecnologias IA utilizadas
Sistema de gestão da aprendizagem (LMS), Sistema de gestão da aprendizagem, chatbot de IA
Atividades planeadas
- Reunião com as personalidades informáticas envolvidas
- Identificação e envolvimento do grupo de teste
- Definição dos tempos de teste da IA na plataforma
- Reunião e feedback através de inquérito de satisfação
Resultados esperados
Implementar um Sistema de Tutoria Inteligente no LMS que auxilie os utilizadores na seleção e acesso aos cursos disponíveis na plataforma. Desenvolvimento autónomo das competências dos trabalhadores.
Origem do projeto
Iniciativa do gabinete de formação e desenvolvimento
Requisitos técnicos
O LMS deve ser capaz de implementar a funcionalidade de chatbot de IA.
Partes interessadas externas
Os fornecedores da plataforma LMS.
Problemas encontrados
Os empregados e os trabalhadores que recebem a formação têm dificuldade em aceder à plataforma Falta de competências digitais e mentalidade digital insuficiente ou inexistente entre os operadores
